En utilisant le site https://www.clic-and-dalle.fr (ci-après « le Site ») et en complétant l’un de ses formulaires, vous acceptez que vos données personnelles soient collectées et utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement et DPO

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société CLIC and dalle (SIRET : 93885354600019), dont le siège social est situé au 5 rue Germaine Tillion, 43120 MONISTROL-SUR-LOIRE, France.

Le Délégué à la Protection des Données (DPO) de CLIC et dalle est joignable à l’adresse : contact[a]clic-and-dalle.fr

2. Données collectées et finalités

2.1 Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos demandes via nos formulaires de contact et de devis. Il s’agit notamment de :

Coordonnées générales : nom, prénom, nom de votre structure, adresse postale complète, adresse e‑mail, numéro de téléphone, etc...

Informations liées à votre demande : contenu du message, détails spécifiques de vos besoins pour nos services.

2.2 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un devis personnalisé.

Assurer le suivi commercial et administratif de votre dossier.

Communiquer avec vous dans le cadre de nos services (e‑mail, téléphone, courrier) et vous transmettre des informations susceptibles de vous intéresser (invitations, nouveautés, offres spéciales) si vous y consentez.

Envoyer notre newsletter uniquement si vous vous y êtes inscrit.

3. Base juridique

Les traitements mis en œuvre reposent sur :

L’exécution d’un contrat lorsque vous sollicitez un devis ou un service ;

Votre consentement pour l’envoi de newsletters et offres commerciales ;

L’intérêt légitime de CLIC and dalle pour le traitement de vos demandes et l’amélioration de nos services.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes suivants :

Service commercial ;

Service marketing ;

Service comptabilité ;

Équipe technique en charge de l’hébergement et de la maintenance du Site.

Aucune donnée personnelle n’est transmise à un tiers sans votre accord préalable, sauf :

Autorisation expresse de votre part ;

Réquisition judiciaire ou demande des autorités compétentes ;

Prestataires techniques sous contrat garantissant la confidentialité et la sécurité des données.

5. Durée de conservation et suppression

Catégorie de données

Durée de conservation

Données de contact et demandes de devis

3 ans à compter de la dernière interaction

Données d’abonnement à la newsletter

Jusqu’à désinscription explicite

Cookies de navigation et statistiques

13 mois renouvelables à chaque consentement

CLIC and dalle s’engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.

Suppression anticipée

Vous pouvez demander à tout moment l’effacement anticipé de vos données, notamment si :

Elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;

Vous vous opposez à leur traitement non nécessaire à l’exécution d’un contrat ;

Elles ont fait l’objet d’un traitement illicite.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez :

Du droit d’accès à vos données ;

Du droit de rectification en cas d’inexactitude ou d’incomplétude ;

Du droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

Du droit à la limitation du traitement ;

Du droit d’opposition pour motifs légitimes ;

Du droit à la portabilité de vos données ;

Du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;

Du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :
contact[a]clic-and-dalle.fr

Vous pouvez également demander l'effacement de vos données personnelles en vous connectant à votre compte, puis en accédant à la section “Mes données personnelles”, en sélectionnant “Demande de rectification et d’effacement”, puis en remplissant le formulaire de contact.


7. Cookies

7.1 Définition

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) lors de votre visite sur le Site. Il contient :

Le nom du serveur émetteur ;

Un identifiant unique ;

Une date d’expiration.

7.2 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement et à la navigation sur le Site.

Cookies de mesure d’audience : statistiques de fréquentation et d’utilisation.

Cookies marketing : remarketing et publicités ciblées (si applicable).

7.3 Gestion et refus

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via :

L’outil de gestion des cookies présent sur le Site ;

Les paramètres de votre navigateur, par exemple :

Internet Explorer : Outils > Options Internet > Historique de navigation > Paramètres > Afficher les fichiers > Supprimer les cookies.

Firefox : Options > Vie privée > Afficher les cookies > Supprimer.

Safari : Préférences > Sécurité > Afficher les cookies > Supprimer.

Google Chrome : Paramètres avancés > Confidentialité > Afficher les cookies > Supprimer.

Le refus des cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site.

8. Propriété intellectuelle et hyperliens

Toute reproduction, distribution, modification ou représentation, en tout ou partie, du contenu du Site (textes, images, graphismes, vidéos, sons, logos, icônes, animations, etc.) est interdite sans l’accord écrit préalable de TRYOME, propriétaire exclusif de la marque CLIC and dalle et des éléments le composant, hors contenus appartenant à des tiers.

La création de liens hypertextes vers le Site est autorisée uniquement vers la page d’accueil (https://clic-and-dalle.fr), à condition que le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre et sans pratiquer le « framing ».

Pour toute demande d’autorisation, contactez-nous à : contact[a]clic-and-dalle.fr

Mise à jour de la politique : Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour est la suivante : 18 avril 2025.